파스타 서비스 이용약관

시행일자 :2024년 4월 05일

제 1장 일반 조건

제1조 (목적)
1. 본 약관은 주식회사 카카오헬스케어(이하 “회사”)가 제공하는 카카오헬스케어 파스타 서비스(파스타앱 , 파스타 커넥트, 파스타 커넥트 Pro, 파스타 커넥트 Group 및 파스타몰을 포함하며, 이하 총칭하여 “서비스”)를 이용함에 있어 회원과 회사 간의 권리･의무 및 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)
1. “파스타몰”이란 회사가 재화 또는 용역(이하 “재화 등”)을 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터, 모바일 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
2. “영업일”이란 토요일과 공휴일(관공서공휴일규정에 따름)을 제외한 일자를 의미합니다. 단, 본 약관에서 "영업일"이 아닌 "일"로 기재된 경우, 각 기간의 말일이 토요일 또는 공휴일에 해당하더라도 동 기간은 그 날로 만료합니다.

제3조 (약관의 게시 및 개정)
1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 알기 쉽도록 서비스의 화면 내에 별도의 연결 메뉴를 제공하여 게시합니다.
2. 회사는 본 약관을 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 개정할 수 있습니다. 본 약관이 개정되는 경우 회사는 개정약관의 시행일자와 개정 사유를 명시하여 서비스 내 공지사항 등을 통해 개정약관의 시행일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 단, 개정 내용이 회원에게 불리한 경우에는 그 시행일자 30일 전부터 시행일 이후 상당한 기간 동안 이를 공지하고, 카카오계정에 등록된 이메일 주소로 이메일(이메일주소가 없는 경우 서비스 내 전자쪽지 발송, 서비스 내 알림 메시지를 띄우는 등의 별도의 전자적 수단) 발송 또는 카카오톡 계정에 등록된 휴대폰번호로 카카오톡 메시지 또는 문자메시지 발송하는 방법 등으로 개별적으로 알려 드리겠습니다.
3. 회사가 전항에 따라 공지 또는 통지하면서 공지일 또는 통지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 않으면 개정에 동의한 것으로 본다는 내용을 명확하게 전달하였음에도 회원이 해당기간 내 명시적으로 거부의사를 표명하지 않았을 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
4. 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 회사는 해당 회원에게 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 해당 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회사가 개정 약관에 동의하지 않은 회원에 대하여 기존 약관을 더 이상 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우 회사는 해당 회원과의 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)
1. 회사는 본 약관에서 정한 사항을 기반으로 하여 보다 세부적인 사항은 별도의 운영정책이나 이용가이드 및 가이드라인(이하 총칭하여 “세부지침”)에서 정할 수 있습니다. 본 약관과 세부지침의 내용이 충돌하는 경우 세부지침에서 정한 바에 따릅니다.

제5조 (서비스 이용계약의 성립)
1. 회원이 되고자 하는 이용자가 본 약관과 서비스의 제공에 필요한 개인정보의 수집 및 이용에 동의하면 회사가 신청자의 카카오계정 정보 등을 확인한 후 서비스 이용 신청을 승낙함으로써 서비스 이용계약이 성립됩니다. 서비스를 이용하기 위해서는 카카오계정이 필요합니다.
2. 회사는 회원에 대하여 「청소년보호법」 등 관련 법령 및/또는 회사의 정책에 따라 연령별 서비스 이용 제한이나 회원의 등급별 서비스 이용 제한을 할 수 있습니다.
3. 회사는 아래 각 호에 해당하는 경우 이용자의 서비스 이용 신청을 승낙하지 않거나 유보할 수 있습니다.
1. 이용자가 다른 사람의 명의 등 타인의 개인정보를 도용하여 서비스 이용 신청을 하는 경우
2. 허위의 정보를 기재하거나 회사가 요청하는 내용을 기재하지 않은 경우
3. 만 14세 미만의 이용자가 서비스 이용 신청을 하는 경우, 단, 법정대리인의 동의가 확인되는 경우에는 예외로 한다.
4. 회사가 서비스 사업권 등을 허락 받지 않은 국가에 거주, 체류 중인 이용자이거나, 그러한 국가의 인터넷 주소를 통해 서비스 이용 신청을 하는 경우
5. 일정 기간 동안에 회원 가입, 탈퇴를 반복하는 등 정상적인 서비스 이용을 위해 서비스 이용 신청을 한 것이 아니라고 판단되는 경우
6. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
7. 본 약관 및/또는 세부지침을 위반하여 서비스 이용제한 조치 등을 받은 자가 이용제한기간 내 임의로 서비스 이용계약을 해지하고 재가입을 신청하는 경우
4. 회원 탈퇴 후 재가입 시 파스타앱, 파스타 커넥트 및 파스타 커넥트 Pro, 파스타 커넥트 Group은 이용이 가능하나, 파스타몰은 이용이 불가능합니다.

제6조 (개인정보의 보호)
1. 회사는 회원의 개인정보를 회원이 사전 동의한 목적과 범위 내에서만 이용합니다. 보다 자세한 사항은 파스타 개인정보처리방침을 참고해 주시기 바랍니다.

제7조 (회사의 의무)
1. 회사는 서비스 내 별도의 표시 또는 공지가 없는 한 연중 무휴, 1일 24시간 회원에게 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다합니다. 다만, 기술상의 이유 또는 정기점검 등 운영상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 사전 또는 사후에 공지합니다
2. 회사는 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 서비스 제공 및 보안과 관련된 설비를 유지, 점검 또는 복구 등의 조치를 성실히 이행합니다
3. 회사는 기술상, 운영상 필요에 의해 서비스 일부 또는 전부를 중단할 수 있으며, 이 경우 30 일전 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 단, 치명적인 버그 발생, 서버기기 결함, 긴급 보안문제 해결, 경영상 긴급한 사정 등의 부득이한 사정이 있는 경우는 예외적으로 30일보다 짧은 기간에 통지하거나, 사후에 회원에게 통지할 수 있습니다.
4. 회사는 회원의 건강 관리에 중요한 영향을 미치는 혈당 등 주요 건강정보를 시의 적절하게 회원에게 알리기 위해 주요 건강정보에 대한 실시간 알림 메시지를 발송합니다. 이러한 메시지는 회사의 서비스 제공상 의무를 이행하기 위함으로 광고성 메시지에 해당하지 않으나 메시지를 받지 않길 원하시는 경우 파스타 앱 내 <알림 설정>에서 변경하실 수 있습니다. 단, 연속혈당측정기(CGM) 센서의 안정적 작동을 지원하기 위한 특정 메시지 유형들(예: 센서 신호 손실, 착용기간 만료, 센서 오류 등)은 항시 알림 메시지 발송이 필요하여, 설정에서 변경 메뉴를 제공하지 않습니다. 회사는 회원이 수신 동의를 하지 않은 영리 목적의 광고성 전자우편, SMS 문자메시지 등을 발송하지 아니합니다.
5. 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화 등을 제공하는데 최선을 다합니다.

제8조 (회원의 의무)
1. 회원은 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
1. 서비스 이용 신청 및/또는 회원 정보 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 다른 사람의 개인정보 내지 회원정보(카카오계정, 비밀번호 등)를 도용 또는 부정하게 사용하는 행위
2. 서비스 이용과정에서 개인정보주체 또는 회사가 허용한 범위를 벗어나는 형태로 다른 회원의 개인정보를 수집, 저장, 공개하는 행위
3. 서비스에서 제공하는 콘텐츠를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위
4. 회사에서 허용한 이용 방법과 다른 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하는 행위
5. 회원 자신 또는 타인에게 재산상의 이익을 얻게 할 목적 또는 타인에게 손해를 가할 목적으로 서비스 게시판 등에 허위의 정보를 유통 시키는 행위
6. 서비스와 관련된 설비의 오동작이나 정보 등의 파괴 및 혼란을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록 또는 유포하는 행위
7. 서비스 게시판 등에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 연결(링크)하는 행위 또는 서비스 게시판 등을 통해 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형, 음성 등을 타인에게 유포하는 행위
8. 수치심이나 혐오감 또는 공포심을 일으키는 말이나 음향, 글이나 화상 또는 영상을 계속하여 상대방에게 도달하게 하여 상대방의 일상적 생활을 방해하는 행위
9. 서비스 이용과정에서 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
10. 회사의 직원이나, 운영자, 직업 등을 사칭하거나 타인의 명의를 도용하여 서비스 게시판 등에 글을 게시하거나 타 회원에게 사칭으로 메일, 메신저 등을 발송하는 행위
11. 서비스의 운영을 방해하거나 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보를 전송하는 행위
12. 회사의 동의 없이 서비스 또는 이에 포함된 소프트웨어의 일부를 복사, 수정, 배포, 판매, 양도, 대여, 담보 제공하거나 타인에게 그 이용을 허락하는 행위와 소프트웨어를 역설계하거나 소스 코드의 추출을 시도하는 등 서비스를 복제, 분해 또는 모방하거나 기타 변형하는 행위
13. 회원이 서비스에 가입한 본인의 계정을 제3자에게 공유하여 사용하도록 하는 행위, 서비스의 이용 권한, 기타 서비스 이용계약상의 지위를 타인에게 양도·증여하거나 담보로 제공하는 행위
14. 허위 또는 악의적 신고 남용 등 다른 이용자를 괴롭히는 행위
15. 서비스를 통하여 전송된 내용의 출처를 위장하는 행위
16. 회사의 사전 동의 없이 서비스 내 광고성 정보를 게시, 전송하는 등 회사가 제공하는 서비스를 회원 자신의 영리목적으로 무단이용하는 행위
17. 서비스 이용과정에서 회사 또는 서비스와 관련된 제3자의 업무를 방해하거나 타인(회사 포함)의 명예를 손상시키는 행위
18. 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위(국내외 제3자의 저작권 등을 침해하는 행위로서 회사가 IP 접속 차단 등 기술적인 조치를 통하여 타인에 대한 권리 침해 방지 조치를 취하였음에도 불구하고 이용자가 회사를 기망하는 수단과 방법 등을 통하여 서비스에 접속 하는 등 제3자의 저작권 등을 침해하는 행위를 포함합니다)
19. 파스타몰을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 파스타몰 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 행위
20. 기타 파스타몰을 이용하여 회사의 정당한 이익에 반하는 행위를 하거나, 부당한 이익을 취하는 등 공서 양속, 전자상거래 관행에 반하는 행위를 하는 경우. 이에는 아래 각 목의 행위가 포함되나 이에 한정되지 않습니다.
1. 가. 파스타몰을 이용하여 재화 등을 구매한 후 정당한 이유 없이 상습 또는 반복적으로 취소, 반품 신청하여 회사의 업무를 방해하는 행위 등 기타 회사의 정상적인 영업활동 및 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위
2. 나. 반복적인 회원(멤버십회원, 온라인회원) 탈퇴 및 재가입 또는 복수 ID를 이용한 포인트, 할인쿠폰의 부정 적립 및 사용 행위
3. 다. 기타 파스타몰을 이용하여 부당한 이득을 취하는 등 통상적인 전자상거래 관행에 부합하지 않는 거래상의 부정한 행위
21. 기타 현행 법령, 본 약관, 파스타 운영정책, 파스타 커넥트 운영정책 등 회사가 제공하는 서비스 관련 세부지침을 위반하는 행위
2. 파스타 커넥트 Pro 관리자계정을 이용하는 회원은 다음 각 호의 사항을 성실히 준수해야 합니다.
1. 본인이 소속된 의료기관의 병원코드를 해당 의료기관 직원이 아닌 자에게 공유하거나 누설하여서는 아니 되며, 비밀로서 관리해야 합니다.
2. 의료진 등록 승인 시 등록 요청한 의료진의 신원을 정확하게 확인해야 합니다.
3. 근로관계가 종료된 직원의 경우 사용자 목록에서 삭제하는 등 본인 소속 의료기관 내 서비스를 이용하는 회원에 대한 관리를 적시에 성실하게 해야 합니다.
4. 본인이 소속 의료기관에서 퇴직 또는 휴직하는 경우 미리 적절한 자격을 가진 소속 의료기관의 직원에게 관리자 지위 및 권한을 양도해야 합니다.
3. 파스타 커넥트 Pro를 이용하는 회원은 본인한테 발급된 의료진코드를 자신이 담당하는 환자 및 해당 의료기관 직원이 아닌 자에게 공유하거나 누설하여서는 아니 되며, 비밀로서 관리해야 합니다.
4. 파스타 커넥트 Group 관리자계정을 이용하는 회원은 다음 각 호의 사항을 성실히 준수해야 합니다.
1. 본인이 소속된 그룹의 그룹코드를 해당 그룹이 아닌 자에게 공유하거나 누설하여서는 아니 되며, 비밀로서 관리해야 합니다.
2. 그룹 건강파트너 등록 승인 시 등록 요청한 건강파트너의 신원을 정확하게 확인해야 합니다.
3. 그룹 내 건강파트너 또는 자신이 아닌 다른 관리자가 그룹과의 관계가 종료된 경우 사용자 목록에서 삭제하는 등 본인 소속 그룹 내 파스타 커넥트 Group 서비스를 이용하는 회원에 대한 관리를 적시에 성실하게 해야 합니다.
4. 본인이 소속 그룹에서 퇴직, 휴직 또는 탈퇴 등으로 그룹과의 관계가 종료된 경우 미리 적절한 자격을 가진 소속 그룹의 건강파트너에게 관리자 지위 및 권한을 양도해야 합니다.
5. 파스타 커넥트 Group을 이용하는 회원은 본인한테 발급된 건강파트너 코드를 자신이 담당하는 멤버 및 해당 그룹 건강파트너 또는 관리자가 아닌 자에게 공유하거나 누설하여서는 아니 되며, 비밀로서 관리해야 합니다.
6. 본 조에서 정한 사항과 관련하여 보다 자세한 사항은 파스타 운영정책, 파스타 커넥트 운영정책을 참고해 주시기 바랍니다.

제9조 (서비스 이용 제한)
1. 회사는 회원이 본 약관 및/또는 세부지침을 위반하는 경우 회원의 위반 행위에 대해 조사할 수 있고, 회원의 서비스 이용의 일부 또는 전부를 잠시 또는 상당기간 계속하여 제한할 수 있습니다.
2. 서비스 이용 제한은 위반 행위의 누적 정도에 따라 한시적 제한에서 영구적 제한으로 단계적 제한하는 것을 원칙으로 하지만, 법령에서 금지하는 명백한 불법행위나 타인의 권리침해로서 긴급한 위험 또는 피해 차단이 요구되는 사안에 대해서는 위반 행위 횟수의 누적 정도와 상관 없이 즉시 영구적으로 이용이 제한될 수 있습니다.
3. 회원은 회사의 서비스 이용 제한 조치와 관련하여 이의가 있는 경우 고객센터를 통해 의견을 제기할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 인정되는 경우 회사는 즉시 해당 회원의 서비스 이용을 재개합니다.
4. 파스타몰 및 회사가 허용한 구매채널이 아닌 곳에서 구매한 연속혈당측정기의 경우 파스타앱에 연결할 수 없거나 연결되더라도 일부 주요 기능의 사용이 제한될 수 있습니다. 본 제한 정책은 회사의 내부 경영상 판단에 의해 언제든지 변경될 수 있으며, 변경되는 경우에는 본 약관에서 정한 바에 따라 회원에게 사전 공지 내지 통지합니다.
5. 만 14세 미만 회원의 경우 파스타몰의 이용은 제한되어 파스타몰에서 재화 등 구매가 어렵습니다.
6. 본 조에서 정한 사항에 관한 보다 자세한 사항은 파스타 운영정책, 파스타 커넥트 운영정책을 참고해 주시기 바랍니다.

제10조 (회원에 대한 통지 및 공지)
1. 회사는 회원과의 의견 교환을 소중하게 생각합니다. 회원은 언제든지 고객센터에 방문하여 의견을 개진할 수 있습니다. 회원 전체에 대한 공지는 칠(7)일 이상 공지사항에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회원에게 중대한 영향을 미치는 사항의 경우에는 카카오계정에 등록된 이메일 주소로 이메일(이메일주소가 없는 경우 서비스 내 전자쪽지 발송, 서비스 내 알림 메시지를 띄우는 등의 별도의 전자적 수단) 발송 또는 여러분이 등록한 휴대폰번호로 카카오톡 메시지 또는 문자메시지 발송하는 방법 등으로 개별적으로 알려 드리겠습니다.

제11조 (권리의 귀속 및 저작물의 이용)
1. 회원은 사진, 글, 정보, (동)영상, 서비스 또는 회사에 대한 의견이나 제안 등 콘텐츠(이하 ‘게시물’)를 서비스 내에 게시할 수 있으며, 이러한 게시물에 대한 저작권을 포함한 지적재산권은 당연히 권리자가 계속하여 보유합니다.
2. 회원은 서비스 내에 게시한 게시물에 대한 사용, 저장, 수정, 복제, 공중송신, 전시, 배포 등의 방식으로 이용할 수 있도록 사용을 허락하는 전 세계적인 라이선스를 회사에게 제공하게 됩니다. 본 라이선스에서 회원이 회사에게 부여하는 권리는 서비스를 운영, 개선, 홍보하고 새로운 서비스를 개발하기 위한 범위 내에서 사용되며, 이러한 목적 범위 내에서 회사와 명시적인 업무계약을 체결한 상대방 또는 다른 회원에 대한 서브라이선스 또한 여기에 포함됩니다. 또한, 서비스의 개선 및 연구개발 목적으로 회사에서 게시물을 사용할 수 있습니다.
3. 회원은 회사에 제공한 콘텐츠에 대해 회사에 라이선스를 부여하기 위해 필요한 권리를 보유해야 합니다. 이러한 권리를 보유하지 않아 발생하는 모든 문제에 대해서는 게시자가 책임을 부담하게 됩니다. 또한, 회원은 음란하거나 폭력적이거나 기타 공서양속 및 법령에 위반하는 콘텐츠를 공개 또는 게시할 수 없습니다.
4. 회사는 회원의 콘텐츠가 관련 법령에 위반되거나 음란 또는 청소년에게 유해한 게시물, 차별 갈등을 조장하는 게시물, 도배 · 광고 · 홍보 · 스팸성 게시물, 계정을 양도 또는 거래하는 내용의 게시물, 타인을 사칭하는 게시물 등이라고 판단되는 경우 이를 삭제하거나 게시를 거부할 수 있습니다. 다만 회사가 모든 콘텐츠를 검토할 의무가 있는 것은 아니며, 누군가 회원의 권리를 침해하였다면, 고객센터를 통해 게시중단 요청에 대한 도움을 받으실 수 있습니다. 위와 관련된 구체적인 기준 및 이용제한 절차의 내용은 파스타 운영정책 에서 확인할 수 있습니다.
5. 서비스에서는 회사가 보유하지 않은 일부 콘텐츠가 표시될 수 있습니다. 그러한 콘텐츠에 대해서는 콘텐츠를 제공한 주체가 단독으로 모든 책임을 부담하게 됩니다. 회원이 서비스를 이용하더라도 다른 회원의 콘텐츠에 대하여 어떠한 권리를 가지게 되는 것은 아니며, 회원이 다른 회원의 콘텐츠를 사용하기 위해서는 콘텐츠 소유자로부터 별도로 허락을 받아야 합니다.

제12조 (게시물의 관리)
1. 회원의 게시물이 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’)및 저작권법 등 관련 법령에 위반되는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 회사에 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 게시물의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 조치를 취합니다.
2. 회사는 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사의 정책 및 관련 법령에 위반되는 경우에는 관련 법령에 따라 해당 게시물에 대해 임시조치 등을 취할 수 있습니다.
3. 위와 관련된 세부 절차는 정보통신망법 및 저작권법이 규정한 범위 내에서 회사가 정한 권리침해 신고 절차 에 따릅니다.

제13조 (서비스의 중단 및 변경)
1. 회사는 아래 각 호의 경우 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 제한하거나 중지할 수 있습니다.
1. 서비스용 설비의 유지·보수 등을 위한 정기 또는 임시 점검 등 운영상 필요가 있는 경우
2. 해킹 등 전자적 침해사고, 통신사고, 회원들의 비정상적인 콘텐츠 이용행태, 미처 예상하지 못한 콘텐츠 서비스의 불안정성에 대응하기 위해 필요한 경우
3. 정전, 제반 설비 장애, 통신망 장애, 서비스 이용자 폭주 등 정상적인 서비스 제공이 불가능한 경우
4. 관련 법령, 정부정책 등으로 특정시간 동안 또는 특정 방법에 따라 서비스 제공을 금지하는 경우, 또는 특정 회원을 대상으로 서비스 제공을 금지하도록 하는 경우
5. 한국정보보호진흥원 등 국가기관, 정부조직, 수사기관, 법원 등의 행정·사법 처분 등으로 인해 서비스를 중단여야 하는 경우
6. 기타 천재지변, 국가비상사태 등 회사가 통제할 수 없는 불가항력적 사유가 있는 경우
2. 회사는 전항에 의한 서비스 중단의 경우 7일 이전에 회원에게 통지 내지 공지합니다. 이 때 원만한 서비스 및 정책 변경 등을 위하여 서비스 이용 시 재로그인 또는 추가적인 동의 절차 등이 필요할 수 있습니다. 다만, 회사로서도 예측할 수 없거나 통제할 수 없는 사유(회사의 과실이 없는 디스크 내지 서버 장애, 시스템 다운 등)로 인해 사전 통지 내지 공지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다. 이러한 경우에도 회사는 상황을 파악하는 즉시 최대한 빠른 시일 내에 서비스를 복구하도록 노력하고, 2시간 이상 복구가 지연되는 경우 별도 통지로 회원에게 안내합니다.

제14조 (이용계약의 해지)
1. 회원이 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 경우 언제든지 서비스 상의 메뉴를 통해 회원 탈퇴 내지 서비스 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 법령이 정하는 바에 따라 신속히 처리합니다. 단, 파스타 커넥트 Pro를 이용하는 회원의 경우 관리자 권한 이관, 환자 이관 등 필요한 절차를 거친 후에 탈퇴 처리됩니다.
2. 회원이 카카오계정에서 탈퇴하는 경우에는 본 서비스 이용계약도 카카오계정 탈퇴시점에 자동으로 해지됩니다.
3. 서비스 이용계약이 해지되면 관련 법령 및 파스타 개인정보 처리방침에 따라 회사가 해당 회원의 정보를 보유할 수 있는 경우를 제외하고, 회원의 정보나 회원이 작성한 게시물 등 모든 데이터는 삭제됩니다.
4. 회사는 회원이 본 약관에서 정한 금지행위를 하였을 경우 관련 조항에서 정한 바에 따라 해당 회원에 대한 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회원은 회사의 서비스 이용계약 해지에 대하여 고객센터를 통해 이의를 신청할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 인정되는 경우 회사는 즉시 해당 회원의 서비스 이용을 재개합니다.

제 2장 파스타몰 서비스의 이용

제15조 (서비스의 제공 및 변경)
1. 회사가 파스타몰을 통해 제공하는 서비스는 아래 각 호와 같습니다
1. 재화 등에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 등의 배송
3. 회사가 제공하는 전자상거래 관련 각종 정보 제공
4. 회원 이용 서비스
5. 기타 회사가 정하는 업무
2. 회사는 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 등의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 등의 내용을 게시한 곳에 신속하게 공지합니다.
3. 회사가 제공하기로 회원과 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 회원에게 즉시 통지합니다.
4. 전항의 경우 회사는 이로 인하여 회원이 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제16조 (구매 신청)
1. 회원은 파스타몰 상에서 다음 각 호 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 회원이 구매 신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 이메일주소(또는 핸드폰번호) 등의 입력
3. 약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 본 약관에 동의하고 위 (3)호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5. 재화 등의 구매 신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택

제17조 (개별구매계약의 성립)
1. 회사는 제16조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 구매 신청에 승낙하는 것이 회사 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
3. 기타 회원의 구매 신청을 승낙하는 것이 회사의 정당한 이익에 반하는 사유가 있는 경우
2. 회사의 승낙이 제19조 제1항의 수신확인통지형태로 회원에게 도달한 시점에 개별 구매계약이 성립한 것으로 봅니다.
3. 회사의 승낙의 의사표시에는 회원의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정·취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제18조 (지급방법)
1. 회사는 회원이 구매한 재화 등에 대한 대금지급방법으로서 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법을 설정할 수 있고, 회원은 회사가 제안한 지급방법 중 가용한 방법으로 구매대금을 지급할 수 있습니다. 단, 회사는 회원의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 직불전자지급수단, 선불전자지급수단 또는 전자화폐에 의한 결제
5. 적립금 또는 회사가 지급한 포인트에 의한 결제
6. 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제
7. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제19조 (수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소)
1. 회사는 회원의 구매신청이 있는 경우 회원에게 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 배송 전에 회원의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제22조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제20조 (재화 등의 공급)
1. 회사는 재화 등의 공급시기에 관하여 별도로 해당 재화 등의 상품페이지에 고지하지 않은 이상, 회원이 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3 영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 회사는 회원이 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
2. 회사는 회원이 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 회사가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 회원의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 회사가 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제21조 (환급)
1. 회사는 회원이 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 회원에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3 영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 단, 회사의 귀책사유 없이 회원에 대한 통지가 어려운 경우에는 3 영업일 이상의 기간이 소요될 수 있습니다.

제22조 (청약철회 등)
1. 회사와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
2. 회원은 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 하나에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 회원에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
5. 회사가 특정 재화 등에 관한 반품 및 교환의 제한을 사전에 고지한 경우
3. 전항 제2호 내지 제5호의 경우에 회사가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 회원의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
4. 회원은 본 조 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제23조 (청약철회 등의 효과)
1. 회사는 회원으로부터 재화 등을 반환받은 경우 3 영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 회원에게 재화 등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제21조의3에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
2. 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
3. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담합니다. 회사는 회원에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
4. 회원이 재화 등을 제공받을 때 배송비를 부담한 경우에 회사는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 회원이 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제 3장 기타

제24조 (손해배상 및 면책)
1. 회사는 관련 법령상 허용되는 한도 내에서 서비스와 관련하여 본 약관 또는 세부지침에 명시되지 않은 어떠한 구체적인 사항에 대한 약정이나 보증을 하지 않습니다. 또한, 회사는 회사가 직접 작성 또는 제작하지 않은 정보, 회사가 임의로 안내하였으나 회원이 최종 확인 및 수정할 수 있도록 제공하는 정보, 병원 또는 제3의 기관이 제공하거나 회원이 작성하는 등의 방법으로 서비스에 게재 내지 입력된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며, 회원이 이를 신뢰함으로써 입게 된 손해에 대해 관련 법령에서 별도로 규정하였거나 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에 한하여 손해배상책임을 부담합니다. 따라서 이러한 정보를 신뢰할지 여부 및 신뢰한다면 어느 정도까지 믿을 것인지의 결정은 전적으로 회원의 몫이므로 신중하게 판단해주시기 바랍니다.
2. 본 서비스는 질병을 진단, 치료, 경감, 예방하는 등의 목적으로는 이용될 수 없고, 본 서비스에서 제공되는 어떠한 정보도 대한민국 의료법, 약사법 등에서 정하는 진단, 처방 등 의료행위에 해당하지 않습니다. 따라서 전문적이고 정확한 의료 상담은 의료인에게 받으시기 바랍니다.
3. 회사는 회사의 고의 또는 과실로 인하여 회원이 손해를 입게 될 경우 본 약관 및 관련 법령에 따라 회원의 손해를 배상합니다. 회사는 법률상 허용되는 한도 내에서 간접 손해, 특별 손해, 결과적 손해, 징계적 손해 및 징벌적 손해에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
4. 서비스를 매개로 한 회원간의 의견 교환, 거래 등에서 발생한 손해나 회원이 서비스 상에 게재된 타인의 게시물 등의 콘텐츠를 신뢰함으로써 발생한 손해에 대해서도 회사는 특별한 사정이 없는 한 이에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
5. 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스에 관하여 금전적 거래 등과 관련한 문제가 발생되었을 때, 회사는 어떠한 책임 및 손해배상을 부담하지 않습니다.

제25조 (분쟁해결)
1. 회원은 아래 고객센터를 통하여 언제든지 서비스와 관련한 의견 및 이의 신청 등을 할 수 있습니다. 회사는 합리적인 범위 내에서 가능한한 회원의 의견에 대해 신속히 처리하려고 노력하며, 회원과의 분쟁을 해결하기 위해 성실히 협의할 것입니다.
1. 고객센터 전화 : 031-629-1156
2. 고객센터 이메일 : pastacs@kakaohealthcare.com
3. 카카오톡 파스타 채널 : 파스타앱 > 더보기 > 서비스문의, 파스타 커넥트 하단 1:1문의
2. 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
3. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 이행됩니다. 전항에도 불구하고 회원과 회사 간 분쟁이 해결되지 않는 경우 민사소송법상의 주소지 관할법원에 소를 제기하기로 합니다.

[부칙]
1. 본 약관은 2024년 04월 05일부터 시행됩니다.

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